Support & Kontakt

Wie können wir helfen?

E-Mail-Support direkt vom Entwickler. Keine Warteschlange, keine Chatbots. Antwort meist innerhalb von 24 Stunden.

E-Mail

info@satk.tech

Antwortzeit

Werktags meist innerhalb von 24 Stunden.

Sprachen

Deutsch und Englisch.

Support-Anfrage

Bitte fülle die Felder so vollständig wie möglich aus — App- und OS-Version sind für Bug-Tracking entscheidend. Screenshots, Crash-Logs oder Audio-Beispiele kannst du in einer Antwort-Mail nachreichen.

Kontakt
Software
System
Beschreibung

Die Anfrage geht direkt per E-Mail an info@satk.tech. Du erhältst eine automatische Bestätigung. Anhänge (Screenshots, Logs, Audio) kannst du in einer Antwort-Mail nachreichen.

Häufige Fragen

Wo finde ich meine Lizenz?

Lizenzschlüssel kommen direkt nach dem Kauf per E-Mail von Paddle (für Plugin-Käufe) bzw. sind im Apple-App-Store-Konto hinterlegt (für Mac- und iPad-Apps).

Auf wie vielen Rechnern darf ich die Software nutzen?

Plugin- und Standalone-Lizenzen gelten für 2 Rechner. App-Store-Apps folgen den üblichen Apple-Bestimmungen (Family Sharing möglich).

Updates und Versionen?

Alle Minor-Updates innerhalb der Major-Version sind kostenlos. Major-Updates kommen zum vergünstigten Upgrade-Preis.

Werden meine Audio-Daten in die Cloud geladen?

Nein — alle SATK-Tools verarbeiten Audio ausschließlich lokal auf deinem Gerät. Kein Upload, kein Tracking, kein Konto erforderlich.